日本は経済状況があまり良くないです。
こんなことばっかり言うと、
本当に悪くなってしまいそうなので、これ以上言いません。
しかし、
周りの皆さんの話を聞いていると、
あまり景気のいい話は耳にしないです。

でも、中には景気のいい噂を聞く店や企業もあります。

それは、繁盛する企業は感動の商品化

をされているからだと思います。

先日アップされたAさんのブログから

↓感動のレストラン・カシータで



↓レストラン・カシータHP


レストラン・カシータ
に行った話を読みました。
お子さんのお受験のため、Aさんは日本にいる間、
ご本人は、友人に会ったり、セミナーに参加したりと大忙しです。
今Aさんから、本を借りています。
タイトルはずばり

↓『関心力』
井上富貴子　著
http://www.amazon.co.jp/関心力-ビジネス社コンパクトシリーズ-井上富紀子/dp/4828414649

カシータの話は、上記著者の井上さん自身も実際に感動の体験を紹介されていたので、
よく覚えていました。
ブログのタイトルにカシータの名前があったので、

Aさんも遂にあのカシータに行ったのだな

と思いました。

で
何が感動なの？

といいますと、

お客様が何をしたら喜ぶか

を本気で考えて、本当に実践されているところです。
そして、一度来たお客さまの顔と名前をみんなが忘れない。
お客さまの会社のロゴマークをカラー印刷して、
席の前に飾っておいたり、ブログを事前にチェックして、
アップされていた写真をデザートに添えて出してくださったり･･･。
エピソードを聞いただけでも、感動が伝わってきます。

影でどれだけスタッフの皆様が、努力されているかがわかります。
それを、スタッフが喜ぶ顔を見たいがために、
本人が喜びながらやっているのだから素晴らしいです。

Aさんの場合、昨年主催したイベントの成功を祝って、
特別にデザートを準備されていそうです。

こんなサプライズを用意されたら、喜ばないはずはありません。
話を聞いただけで、行ってみたいと思いました。
行ったらきっとファンになるであろうことは、簡単に想像できます。

だいぶ先まで予約でいっぱいだそうです。(！！)

私もあやかりたいものです。